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Online Kundenportal

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Ihre Daten immer im Blick

Umfassender Onlineservice

Nutzen Sie unser Online-Kundenportal für einen bequemen und umfassenden Service rund um die Uhr. Als Kunde von HAMBURG ENERGIE können Sie sich hier einfach einloggen und folgende Serviceleistungen nutzen:

Daten ändern
Für den Fall, dass sich Ihre Kontaktdaten oder die Rechnungsadresse ändern, können Sie uns Ihre neuen Daten schnell und unkompliziert über das Online-Kundenportal mitteilen.


Vertragsdaten einsehen
Sie möchten Ihre Vertragsdaten einsehen? Im Online-Kundenportal jederzeit möglich. Rechnungen und Vertragsbestätigungen können Sie über das Online-Kundenportal auch als PDF herunterladen.


Zählerstand melden
Ihren Zählerstand können Sie einfach und bequem über das Online-Kundenportal angeben. Rechtzeitig, bevor wir Ihre Rechnung erstellen, kommen wir per E-Mail mit der Bitte um Ablesung auf Sie zu.


Abschläge ändern
Abschläge überprüfen oder ändern – im Online-Kundenportal mit wenigen Klicks erledigt.


Ihre Vorteile

  • Hanseatisch

    Für uns gilt das hanseatische Leitbild des ehrbaren Kaufmanns: Wir denken und handeln wirtschaftlich und wertorientiert.

  • Städtisch

    HAMBURG ENERGIE gehört zu 100 % der Freien und Hansestadt Hamburg und keinen anonymen Investoren.

  • Ökologisch

    Unser Reinheitsgebot ist einfach: 100 % Ökostrom, frei von Kohle- und Atomkraft – ohne Wenn und Aber.

  • Innovativ

    Wir gestalten die Energiezukunft der Stadt, z. B. mit der Gewinnung von Biogas aus dem Hamburger Abwasser.