Impressum

HAMBURG ENERGIE GmbH
Billhorner Deich 2
20539 Hamburg

Telefon: 040 33 44 1010
(Mo.–Fr.: 8–20 Uhr, Sa.: 10–16 Uhr)

E-Mail:
Internet: www.hamburgenergie.de

Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg HRB 10 95 83
USt-IdNr.: DE265147482
Steuer-Nr.:  27/112/01125

Geschäftsführung: Michael Prinz, Alexander Loipfinger

HAMBURG ENERGIE ist ein Unternehmen von

Persönlicher Kontakt

Kundencenter
Ballindamm 1
20095 Hamburg

Mo.–Fr.: 10–18 Uhr

Kontaktwege für Geschäftskunden

E-Mail:
Telefon: 040 33 44 10 60315
Fax: 040 33 44 10 60090

Beschwerden und Streitschlichtung

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – gemeinsam finden wir sicher eine Lösung für Ihr Problem:

Telefon: 040 33 44 1030 (Mo.–Fr.: 8–20 Uhr, Sa.: 8–18 Uhr)
E-Mail:

Sollten wir im Einzelfall Ihr Problem nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit lösen können, haben Sie die Möglichkeit, zur Beilegung von Streitigkeiten ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. zu beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie vorab mit unserem Kundenservice Kontakt hatten und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Telefon: 030 27 57 24 00
Fax: 030 27 57 24 069
Mo.–Do.: 9–12 und 14–16 Uhr

E-Mail:
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

Zudem können Sie eine Streitschlichtung über die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung veranlassen: www.ec.europa.eu/consumers/odr/

Bankverbindung

Hamburger Sparkasse
IBAN: DE53 2005 0550 1280 3222 54
BIC: HASPDEHHXXX

Verantwortlich im Sinne des Presserechts

Carsten Roth (Vertrieb/Marketing)

Shop

Der Shop "Natürlich aus Hamburg" ist ein gemeinschaftlich angebotener Dienst der Avatar Merchandising GmbH und der HAMBURG ENERGIE GmbH. Für den Shop gilt ein separates Impressum.

Konzept, Design und Realisierung

ressourcenmangel hamburg
Lange Reihe 29
20099 Hamburg

Fon 040 8080100-0
Fax 040 8080100-19