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Geänderte Öffnungszeiten

Liebe Kunden,

zwischen dem 24. und 27. Dezember sowie dem 31. Dezember und 1. Januar bleibt unser KundenCenter am Ballindamm 1 geschlossen. Für dringende Anliegen nutzen Sie bitte in dieser Zeit unser Online-Kundenportal.

Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage und ein tolles neues Jahr!
Ihr Team von HAMBURG ENERGIE

 

 

Vielfach gut: unser KundenCenter

Gut beraten

Wir geben Auskunft zu unseren Tarifen, helfen beim Ausfüllen der Verträge und bieten nützliche Energiespartipps für die tägliche Anwendung. Ob Fragen, Anregungen oder Kritik – wir nehmen uns Zeit für Ihr persönliches Anliegen.

Gut versorgt

Unsere Wasser- und Kaffeebar stellt die andere Art der Energieversorgung sicher, damit unsere Kunden in jeder Hinsicht gestärkt aus der Tür gehen.

Gut informiert

Wechselnde Ausstellungen zu Wasser- und Energiethemen runden das Informationsangebot ab und lenken den Blick auf aktuelle Projekte und zukünftige Technologien.

Service Mitarbeiter

... und gut angebunden

Direkt an der Binnenalster und mit dem öffentlichen Nahverkehr gut erreichbar liegt das gemeinsame KundenCenter von HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE.


Für Ihre persönliche Anfahrt mit dem ÖPNV klicken Sie hier (Sie werden auf die Seiten des HVV weitergeleitet):

HVV Logo

Kontakt

Kai Fresen

Kai Fresen
Leiter KundenCenter


ICON: Ort

Adresse:
KundenCenter
HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE
Ballindamm 1
20095 Hamburg

Geöffnet
Montag - Freitag, 10 bis 18 Uhr
Sonnabend, 10 bis 14 Uhr

Icon: Telefonhörer

Telefonnummer:
040 33 44 1010

Icon: Briefumschlag

E-Mail-Adresse:
kundenservice
@hamburgenergie.de