Ich bin gern für Sie da!

Anna
Vietinghoff

Telefon
040 33 44 1019

E-Mail

Als Ihr städtischer Energieversorger sind wir persönlich für Sie da. Rufen Sie uns einfach an oder besuchen Sie uns in unserem Kundencenter am Ballindamm.

040 33441010*
Montag – Freitag: 8 bis 20 Uhr
Sonnabend: 10 bis 16 Uhr
*Zum regulären Festnetztarif (mobil möglicherweise teurer)

Kundencenter
Ballindamm 1
20095 Hamburg

Montag bis Freitag: 10 bis 18 Uhr

VERTRAG AUSDRUCKEN

Drucken Sie den gewünschten Vertrag aus oder speichern Sie ihn auf Ihrem Computer.

AUSFÜLLEN

Füllen Sie das Vertragsformular bitte vollständig aus. Halten Sie dafür Ihre Zählernummer und den Namen Ihren bisherigen Versorgers bereit. Beide Informationen finden Sie z. B. auf Ihrer letzten Rechnung.

ABSCHICKEN

Senden Sie uns den vollständig ausgefüllten Vertrag per Post, Fax oder E-Mail zu:

POST:
HAMBURG ENERGIE
Ballindamm 1
20095 Hamburg

FAX:
040 33 44 1011

E-MAIL:

Als Ihr städtischer Energieversorger sind wir persönlich für Sie da. Rufen Sie uns einfach an oder besuchen Sie uns in unserem Kundencenter am Ballindamm.

040 33441010*
Montag – Freitag: 8 bis 20 Uhr
Sonnabend: 10 bis 16 Uhr
*Zum regulären Festnetztarif (mobil möglicherweise teurer)

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Ballindamm 1
20095 Hamburg

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HAMBURG ENERGIE
Ballindamm 1
20095 Hamburg

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040 33 44 1011

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IHRE VORTEILE

Konsequent ökologisch

Als Mitgestalter der Energiewende erzeugen wir ausschließlich saubere Energie – damit Hamburg auch in Zukunft die schönste Stadt der Welt bleibt.

Städtischer Energieversorger

Als städtischer Energieversorger sind wir ausschließlich den Bürgern Hamburgs verpflichtet und keinen anonymen Investoren.

Faire Preise

Als hanseatische Kaufleute kalkulieren wir unsere Tarife mit dem spitzen Stift und gestalten unsere Angebote fair und transparent.

 

Schnell wechseln!

In nur 3 Minuten ist der Wechsel erledigt.

Einfach Wechseln

Sie beauftragen uns – wir kümmern uns um alles andere (auch um die Kündigung bei Ihrem jetzigen Energieversorger).

Sicher wechseln

Ihre durchgehende Energieversorgung während des Wechsels ist garantiert!

Ich bin gern für Sie da!

Michel
Völker

Telefon
040 33 44 10 60361

E-Mail 
michel.voelker(at)hamburgenergie(dot)de

So einfach ist die Online-Bestellung

Für einen Verbrauch bis 1.250.000 kWh

Preis berechnen

Geben Sie rechts im Preisrechner einfach die Postleitzahl und den geschätzten Jahresverbrauch Ihrer Verbrauchsstelle an.Für einen Verbrauch bis zu 1.250.000 kWh/Jahr können Sie sich anschließend ein Online-Angebot erstellen und unser Biogas einfach und direkt online bestellen.

Online-Angebot erstellen

Anschließend bitten wir Sie darum, sich online mit allen relevanten Angaben zu Ihrem Unternehmen zu registrieren. Halten Sie für den Registrierungsprozess bitte folgende Daten bereit:

  • Ihre Zählernummer
  • Ihren bisherigen Anbieter

Beide Informationen finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung.

Im Anschluss an den Registrierungsprozess erhalten Sie ein Angebot von uns, an das wir uns 7 Tage lang gebunden halten. Dieses Angebot können Sie sofort online bestellen oder Sie können sich dieses als PDF herunterladen und uns innerhalb der nächsten 7 Tage per Fax oder auf dem Postwege zusenden.

Fax: 040 33 44 1011

Post / Persönlich: KundenCenter HAMBURG ENERGIE, Ballindamm 1, 20095 Hamburg

Online-Bestellung aufgeben

Um unser Biogas zu bestellen, bitten wir schließlich um die Angabe Ihrer Kontoinformationen und um eine Einzugsermächtigung.

HAMBURG ENERGIE meldet Sie bei Ihrem bisherigen Gasversorger ab und informiert Sie rechtzeitig über Ihren Umstellungstermin.

Ihr örtlicher Grundversorger ist gesetzlich zur Belieferung mit Gas verpflichtet. Eine zuverlässige Gasversorgung ist daher zu jedem Zeitpunkt garantiert!

„Unser Biogas entsteht im Hamburger Hafen. Noch regionaler ist eine nachhaltige Energieversorgung kaum möglich – und auch der Preis kann überzeugen! Lassen Sie uns darüber sprechen."

Ich bin gern für Sie da!

Marco
­van Inge

Telefon 
040 33 44 10 60325

E-Mail 
marco.vaninge(at)hamburgenergie(dot)de

„Sie betreiben eine Erneuerbare Energieanlage? Dann rufen Sie mich unverbindlich an – im persönlichen Gespräch können wir am besten analysieren, welche zusätzlichen Vorteile wir gemeinsam realisieren können.“

Ich bin gern für Sie da!

Jan Dujesiefken

Telefon
040 33 44 10 60372

E-Mail 
jan.dujesiefken(at)hamburgenergie(dot)de

Kraft-Wärme-Kopplung

Wie die Stromerzeugung und Wärmegewinnung über Kraft-Wärme-Kopplung genau funktioniert, welche Vorteile sie hat und wo Hamburger schon jetzt den Strom aus ihrem Quartier nutzen können, erfahren Sie hier.

Mehr erfahren

Energiebunker

Hier erfahren Sie alles über die Geschichte des Energiebunkers, die Technologien, die dort zum Einsatz kommen und wie HAMBURG ENERGIE schon jetzt andere Quartiere nach dem gleichen Prinzip mit Ökostrom und Wärme versorgt.

Mehr erfahren

Virtuelles Kraftwerk

Wenn man viele kleine Energieerzeugungsanlagen intelligent miteinander vernetzt, spricht man von einem virtuellen Kraftwerk – bei HAMBURG ENERGIE nennen wir das „Energiephilharmonie“.

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Windenergie

Was die Vorteile von Windenergie sind und wo rund um die Elbe Strom aus Wind für unsere schöne Stadt gewonnen wird, erfahren Sie hier.

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Solarenergie

Welchen Beitrag Solarenergie für die Energiewende leistet und wo rund um Alster und Elbe Strom aus der Sonne für unsere Stadt gewonnen wird, erfahren Sie hier.

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Biogas

Das Klärwerk im Hamburger Hafen ist das größte Klärwerk Deutschlands. Wie aus Abwasser Biogas wird, erfahren Sie hier.

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Erzeugung­s­­­­­­­­­­­­anlag­en von Hamburg Energie

So erzeugen wir Ökostrom & Biogas

Windenergie

  • Anzahl: 11
  • Leistung: 27,4 MW
  • Versorgte Haushalte: über 23.000
  • CO2-Einsparung: etwa 31.980 t/Jahr

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Solarenergie

  • Anzahl: 26
  • Leistung: 12 MW
  • Versorgte Haushalte: 4.000
  • CO2-Einsparung:v 6.200 t/Jahr

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Kraft-Wärme-Kopplung

  • Anzahl: 5
  • Leistung: 7 MW Strom, 26 MW Wärme
  • Versorgte Haushalte: 15.400 Strom, 6.300 Wärme
  • CO2-Einsparung: rund 30.400 t/Jahr

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Biogas

Im Klärwerk Köhlbrandhöft, einer Anlage unseres Mutterkonzerns HAMBURG WASSER, wird das Hamburger Abwasser gereinigt und dabei Biogas gewonnen. In den Faultürmen wird Klärschlamm von Bakterien zersetzt, dabei entsteht ein Gasgemisch aus Methan und CO2.

Mehr erfahren

Wie wird mein Verbrauch gemessen?

Wer Wärmestrom bezieht, verfügt in der Regel über einen separaten Stromzähler. Die Grafik unten zeigt, welche unterschiedlichen Zähler-Varianten es gibt.

Sollten Sie über einen Zwei-Tarif-Zähler (HT/NT-Zähler) verfügen und in Ihrer Jahresabrechnung zwei separate Verbräuche angezeigt werden, addieren Sie bitte einfach beide kWh-Beträge und geben Sie die Summe in unserem Strompreisrechner in das Feld „Ihr Jahresverbrauch“ ein.

Zusätzlich zu Ihrem Wärmestromvertrag benötigen Sie einen separaten Vertrag für Ihren Haushaltsstrom. Auch dafür haben wir attraktive Tarife im Angebot – ökologisch, fair und günstig.

Häufig gestellte Fragen

HAMBURG ENERGIE unterscheidet sich auf drei Ebenen von anderen Anbietern: auf einer ökologischen, einer wirtschaftlichen und einer sozialen.

Ökologisch betrachtet, heben wir uns durch unsere Produkte ab: Wir liefern ausschließlich Ökostrom und Biogas und sind damit seit Unternehmensgründung frei von Kohle und Atomstrom.

Aus wirtschaftlicher Sicht grenzt sich HAMBURG ENERGIE von anderen ab, indem das Unternehmen den gesamten energiewirtschaftlichen Kreislauf abdeckt und neben Versorgung auch Produktion und Dienstleistungen anbietet. Außerdem sind wir tief verwurzelt und eng verbunden mit unserem Standort Hamburg.

Sozial gesehen, zeichnet sich HAMBURG ENERGIE dadurch aus, dass seine Gewinne nicht an (ausländische) Anteilseigener fließen, sondern direkt in der Region bleiben. Sie kommen der Stadt und ihren Bürgern zugute.

Unsere Produkte sind exklusiv im Großraum Hamburg erhältlich. Ob Ihr Wohnort von uns versorgt wird, können Sie am einfachsten über unseren Preisrechner ermitteln.

Wer an seinen Vermieter nur eine Kaltmiete entrichtet, kann selbstverständlich frei über seine Energieversorgung entscheiden. Die Wahl liegt ganz beim Mieter und bedarf keiner Rückversicherung durch den Vermieter.

Nein, die Versorgung mit Strom oder Gas ist während des gesamten Wechselprozesses sicher!

Wenn Sie uns mit dem Anbieterwechsel beauftragen, meldet HAMBURG ENERGIE Sie bei Ihrem bisherigen Strom- oder Gasversorger ab und informiert Sie rechtzeitig über Ihren Umstellungstermin. Da Ihr örtlicher Grundversorger gesetzlich zur Belieferung verpflichtet ist, besteht für Sie zu keinem Zeitpunkt die Gefahr, ohne Strom- oder Gasversorgung dazustehen.

Weitere Informationen zum Wechselprozess

Die Bestellmenge ist ein geschätzter Wert für Ihren voraussichtlichen Jahresverbrauch. Auf dieser Basis wird Ihre monatliche Abschlagszahlung berechnet. Es handelt sich hierbei nicht um eine verbindliche Abnahmemenge. Im Zuge der Jahresrechnung wird ermittelt, ob die Bestellmenge mit der tatsächlichen Abnahmemenge übereinstimmt. Bei Abweichungen erhalten Sie entweder eine Gutschrift oder müssen eine Nachzahlung leisten.

Schritt 1: Nach der Anmeldung können Sie sich bequem zurücklehnen. Denn jetzt sind wir am Zuge.

Schritt 2:  Zunächst bestätigen wir Ihren Auftrag und bitten Sie, Ihre persönlichen Angaben wie Adresse und Bestellmenge noch einmal zu überprüfen.

Schritt 3: Sofern Sie nicht von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht oder selbst bei Ihrem Altlieferanten gekündigt haben, übernehmen wir diese Aufgabe.

Schritt 4-5: Anschließend melden wir Ihre Belieferung beim Netzbetreiber an. Damit Ihr Vertrag mit uns in Kraft treten kann, benötigen wir das Signal beider – also des Altlieferanten und des Netzbetreibers – , dass Sie frei für den Wechsel und damit klar zur Wende sind. Abgerechnet wird auf der Basis Ihres Zählerstands. 

Schritt 6-7: Sobald wir eine positive Rückmeldung haben, erhalten Sie Ihre Vertragsbestätigung. Darin finden Sie Ihren Abschlagsplan und den genauen Lieferbeginn. Der Beginn ist immer am Monatsersten, frühestens aber drei Wochen nach Eingang Ihres Auftrags.

EHRLICH​​​​

PERSÖNLICH

REGIONAL

Unsere Ökobilanz

Die Ökobilanz von HAMBURG ENERGIE kann sich sehen lassen. Alle Stromtarife bestehen zu 100% aus erneuerbaren Energien. Wenn es um die Umwelt geht, gehen wir gerne mit gutem Beispiel voran.

Strommix von HAMBURG ENERGIE

Stromerzeugung in Deutschland

So einfach wechseln sie zu Hamburg Energie

1. Tarif berechnen

Wir sind davon überzeugt, dass saubere Energie für jeden bezahlbar sein muss. Berechnen Sie jetzt Ihren Strompreis und überzeugen Sie sich selbst.

Ökostrom

Wärmestrom

Doppeltarifzähler

2. Bestellen

Bestellen Sie Ihren neuen Stromtarif ganz bequem in wenigen Minuten online.

3. Entspannen

Genießen Sie dauerhaft günstigen Strom aus erneuerbaren Quellen – damit Hamburg auch in Zukunft, die schönste Stadt der Welt bleibt.

SERVICE

Kundenportal

Jederzeit und von überall aus Zugriff auf Ihre Daten.

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Freunde werben

25 Euro für jeden geworbenen Freund.

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Umzugservice

In nur 2 Schritten mit Ihrem Strom- oder Gasanschluss umziehen.

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Fragen & Antworten

Antworten auf die häufigsten Fragen zur Strom- und Gas-Versorgung.

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Werden Sie Teil der Energie-Philharmonie und nutzen Sie das Potenzial Ihrer Anlage

Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, umso besser können wir ein optimales Angebot für Sie vorbereiten. Einfach das Kontaktformular ausfüllen und absenden – wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

 

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