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Nutzen Sie unser Online Kundenportal für einfachen und umfassenden Service rund um die Uhr. Als Kunde von HAMBURG ENERGIE können Sie sich einloggen und viele Serviceleistungen bequem von Ihrem Computer oder Smartphone aus in Anspruch nehmen. Sie haben sich noch nicht registriert? Kein Problem! Melden Sie sich gleich an und probieren Sie es aus, dafür brauchen Sie nur Ihre Kundennummer sowie Ihre Zählernummer.

Ihre Möglichkeiten im Portal

Daten ändern

Für den Fall, dass sich Ihre Kontaktdaten oder die Rechnungsadresse ändern, können Sie uns Ihre neuen Daten schnell und unkompliziert über das Online-Kundenportal mitteilen.

Vertragsdaten einsehen

Sie möchten Ihre Vertragsdaten einsehen? Im Online-Kundenportal jederzeit möglich. Rechnungen und Vertragsbestätigungen können Sie über das Online-Kundenportal auch als PDF herunterladen.

Zählerstand eingeben

Ihren Zählerstand können Sie einfach und bequem über das Online Kundenportal eingeben (auch ohne Login). Rechtzeitig, bevor wir Ihre Rechnung erstellen, bitten wir Sie per E-Mail um die Ablesung Ihres Zählers.

Abschläge ändern

Abschläge überprüfen oder ändern – im Online-Kundenportal mit wenigen Klicks erledigt.