Willkommen im neuen Kundencenter

Persönliche Beratung ist für uns Ehrensache

17.12.2018

Als städtischer Energieversorger sind wir der verlässliche Ansprechpartner rund um das Thema Energie für alle Hamburgerinnen und Hamburger. Darum haben wir unser persönliches Beratungsangebot in unserem Kundencenter am Ballindamm gezielt weiter ausgebaut. Während andere Energieversorger ihre Kunden ausschließlich auf Hotlines oder Internetangebote verweisen, ist für uns auch der persönliche Service Ehrensache – denn viele Dinge lassen sich einfach am besten im persönlichen Gespräch klären.

Der Ballindamm 1 ist seit Jahren die beste Adresse für eine fundierte Beratung rund um die Themen Energie und Wasserversorgung. Hier, direkt im Herzen Hamburgs, befindet sich das Kundencenter von HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE. Und das soll auch so bleiben! Darum haben wir kräftig renoviert, um unser Beratungsangebot für Sie weiter zu verbessern: Mit einem barrierefreien Zugang, zusätzlichen Beratungsplätzen, mehr Ruhe und Diskretion sowie einem großzügigen Wartebereich, haben wir den Aufenthalt für Sie noch angenehmer gestaltet.

Kundencenter HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE
Ballindamm 1
20095 Hamburg

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag, 10 bis 18 Uhr

 

Unsere Kollegen Bojan (links) und Redmer (rechts) sind mit dem Umbau sichtlich zufrieden.

Viel Licht, viel Platz und viel Holz sorgen für eine angenehme Atmosphäre.

In unseren „Beratungs-Docks“ nehmen sich unsere Service-Kollegen Zeit für all Ihre Fragen.

 

Redmer Lietz, Leiter Kundencenter HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE, ist von den neuen Räumen begeistert:

„Mit unserem persönlichen Beratungsangeboten möchten wir ganz klar eines unterstreichen: Wir sind in Hamburg zu Hause. Genau wie unsere Kundinnen und Kunden. In den neu gestalteten Räumen können wir Sie ab sofort noch besser bei all Ihren Fragen unterstützen. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren Besuch!"

Vorher und nachher im Video

 

Schauen Sie sich im Video an, was sich alles getan hat in unserem Kundencenter. Oder noch besser: Kommen Sie einfach vorbei uns schauen Sie selbst.