Wir bauen für Sie um

Kundencenter bleibt bis Mitte November geschlossen

Als städtischer Energieversorger ist persönlicher Service für uns Ehrensache. Damit wir Sie in Zukunft noch besser beraten können, bauen wir unser Kundencenter zurzeit um. Ab Mitte November erwarten Sie mehr Beratungsplätze und ein barrierefreier Zugang.

Die beste Adresse für eine fundierte Beratung rund um die Themen Energie und Wasserversorgung ist seit Jahren der Ballindamm 1. Direkt an der Alster, im Herzen Hamburgs befindet sich das Kundencenter von HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE. Montag bis Freitag ist unser Serviceteam im Einsatz, um unsere Kunden (und alle die es werden wollen) persönlich und kompetent zu beraten.

Während andere Energieversoger Beratungscentren schließen und ihre Kunden auf Hotlines und Internetseiten verweisen, bauen wir unsere Beratungskapazitäten weiter aus und sorgen nun im Zuge des Umbaus auch für einen barrierefreien Zugang.

Schon bald erstrahlt unser Kundencenter im neuen Glanz.

Mehr Platz und ein barrierefreier Zugang: Es gibt noch viel zu tun.

„Wir freuen uns darüber, dass unser persönliches Beratungsangebot so gut angenommen wird. Manche Dinge lassen sich einfach besser im persönlichen Gespräch klären. Wir freuen uns schon darauf, in den neuen Räumen bald noch mehr Kunden beraten zu können. Der Umbau geht gut voran, Mitte November sollten die Arbeiten abgeschlossen sein.“

REDMER LIETZ
Leiter Kundencenter HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE