16.03.2020

Um die Ausbreitung des neuartigen Corona-Virus zu verlangsamen und unsere Kundinnen und Kunden ebenso wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor einer Infektion zu schützen, bleibt das gemeinsame Kundencenter von HAMBURG WASSER und HAMBURG ENERGIE am Ballindamm bis auf Weiteres geschlossen.  

Unser Kundenservice ist aber weiterhin telefonisch von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und am Sonnabend von 10 bis 16 Uhr unter 040 33 44 1010 oder per Mail an kundenservice(at)hamburgenergie(dot)de erreichbar. Außerdem stehen unseren Kundinnen und Kunden weiterhin alle Services und Dienstleistungen unseres Onlineportals unter hamburgenergie.de/kundenportal zur Verfügung.